ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|Webカメラでの動画配信

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|Webカメラでの動画配信

会社や旅先からでも、携帯やパソコンを使ってペットホテルのフリースペースでペットが元気にお友達と遊んでいる姿をご覧いただくことができます。

Webカメラの向きやズームの調整も携帯やパソコンから行えますので、ペットホテル店内を自由に見ていただくことが可能です。

人好きでスタッフのそばから離れない場合など、お預けしたペットがWebカメラの死角に入り姿を確認しにくい場合もありますので、あらかじめご了承ください。ご連絡くだされば、Webカメラで見やすい場所までペットを移動させて頂きます。
 
Webカメラの稼働時間は am10:00-pm21:00 です。
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2008年04月07日

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|お預け時の手続き

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|お預け時の手続き

ペットをお預けになる場合の手続き

1. ご予約
ご希望の日時を電話かE-mailでご予約頂きます。
お預かりできるのは条件を満たした犬および猫になります。
※事前にペットホテルご利用規約をご確認ください。

はじめてご利用になられる場合は、事前に場所や人に慣れさせるため、できるだけ3時間〜半日程度の一時預かりをお試し頂くことをお願いしております。 事前の一時預かりは、1〜2泊程度であれば必ずしも必要ではありませんが、長期預かりの場合や、大型犬などの場合は必須とさせていただいています。

2. ご来店
以下のものをご持参の上、ご来店ください。(受付時間:10:00-21:00)
 ・1年以内の混合ワクチン接種の証明書(原本またはコピー)
・飼主様の身分証明書 ・食事を1回分づつ小分けにしたもの
  (手作りフードは冷凍の上お持ちください)
・散歩用の首輪とリード ・お預かり料金
・その他、お気に入りのおもちゃ、毛布、犬用ベッドなど (汚れたり壊れたりしても構わないもの)
 
3. ペットに関するヒアリング

チェックインの際に、お散歩の回数、食事の内容、性格、健康についての留意点など、お預かりするペットについての詳しい情報をお伺いします。

4. お預かり

お預かりしたペットは、フリースペースでのびのびと過ごさせます。
ペットの様子は、携帯やパソコンから動画で確認することができます。

5. お迎え


10:00-21:00の間で都合のよいお迎え時間をお知らせください。お迎えの時間が変更になる場合は、ご連絡をお願いします。
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ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|ご予約・お問合せ

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|ご予約・お問合せ

電話でのご予約・お問合せ
● 電話番号 03-6382-5371
● 受付時間 am10:00-pm21:00

※時間外のお電話はご対応できませんので、ご了承願います。

● 予約時の確認事項  
ご予約頂く際に、下記の事項をお知らせください。  
・飼主さまのお名前
・電話番号  
・お預入れ予定日・時間 
・お迎え予定日・時間 
・ペットのお名前  
・犬種 
・年齢 
・体重 
・性別   
・避妊済かどうか 
・最新の混合ワクチンの接種日

● ご利用規約の事前確認のお願い
 ご予約頂く前に、当店のご利用規約を必ずご確認ください。
 
ご予約に関しての注意事項

 ・当施設をご利用になる場合(見学含む)、必ず事前のご予約をお願い致します。
 ・はじめての宿泊の前には、まず3時間程度の一時預かりをお願いしております。
 ・前日や当日のご予約はお取りできない場合が多いので、お早めにご連絡ください。
 ・番号非通知の電話は着信できませんので、ご注意願います。
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ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|店舗案内

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|店舗案内

住所:東京都練馬区栄町17-3 水入ハイランドマンション1F
Tel: 03-6382-5371 / Fax: 03-6382-5372
受付時間:am10:00-pm21:00 / 年中無休

西部有楽町線 新桜台駅から徒歩1分
西部池袋線 江古田駅、新桜台駅から徒歩5分
練馬東税務署 西50m キッチンOBASAN 隣

店舗MAP
ペットホテルドッグネスト桜台店 
動物取扱業者標識

氏名又は名称: 株式会社ドッグネスト
事業所の名称: ドッグネスト桜台店
事業所の所在地: 東京都練馬区栄町17番3号 B1-3
動物取扱業の種別: 保管
登録番号: 001209号
登録年月日:平成18年1月23日
有効期間の末日:平成24年1月22日
動物取扱責任者: 長谷川大(弟0000198号)
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ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|ご利用規約

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|ご利用規約

お預かりできるペットの条件

● お預かりできるペットは、1年以内に狂犬病予防注射、混合ワクチン接種、ノミ、ダニの予防および駆除をお済ませ頂いている犬猫に限ります。 お預け入れ時に接種証明のコピーで確認させて頂きます。   ● 吠え声が大きい、叱っても吠え止まらないといったペットはお預かりすることができません。 また、噛み癖がある、人や他のペットに攻撃的などの理由によりお断りする場合があります。

● 12歳以上の高齢、病気療養中、妊娠中のペットは原則としてお預かりすることができません。あらかじめご了承願います。

● ノミやダニがいる、異臭がするなど不衛生な状態であったり、明らかに体調が悪いと当施設が判断した場合もお預かりをお断りさせて頂く場合があります。

● 発情期の場合は事前にご相談ください。

● 生後6ヶ月未満のペットは事前にお知らせください。※ワクチンの済んでいない仔犬、仔猫は原則お預かりできません。

チェックイン時のお願い事項


● 当施設のご利用が初めての場合、ペット・飼い主様と当施設でカウンセリングを行いますので、預け入れ日は時間の余裕を持ってチェックイン時間をお選びください。また、初回ご利用時に飼い主様は身元確認をさせていただいていますので、ご了承願います。

● 1年以内の混合ワクチン接種の証明書のコピーを確認させていただきますので、ご持参ください。(犬は5種以上、猫は3種以上)

● ご飯は当施設でもご用意できますが、食べなれた普段のお食事を1回分づつ小分けにしてご持参いただくことをお勧めします。

● 普段ご使用の首輪とリード、お気に入りのおもちゃ、毛布、犬用ベッドなどがあればご持参ください。 (汚れたり壊れたりしても構わないもの)

● お支払いはチェックイン時に前納いただきますようお願いします。

お預かり中の注意事項


● 当施設では原則としてフリースペースでペットをお預かりしますが、以下の理由その他当店の判断により他のペットと分けての個別お預かりとなる場合があります。

 ・大型犬、力の強い犬種 ・他のペットとうまく遊ぶことが難しい犬種(柴、フレンチブルドッグ等)
 ・興奮しやすく、人や他のペットに攻撃的などの行動がみられる場合
 ・他のペットに慣れておらず、過度に怖がったり脅えたりてしまう場合

なお、猫はケージのみでのお預かりとなります。

● ペットの安全な管理のために、首輪やハーネスを着用させて頂きます。また、大型犬や興奮しやすい犬などの場合は、リードを付けてのお預かりとさせて頂く場合があります。 

● ペットの安全のため、爪切、足裏の毛カットを当施設の判断で行う場合があります。

● お預かり期間中の発病などは飼い主様にご連絡後、動物病院にて診療を行います。その際に発生した入院・治療費などは飼い主様のご負担となりますので、ご了承願います。

● 当施設で防ぐことのできない特異体質等による病気、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷の場合、直ちに連絡いたしますが、賠償、損害補償などの請求はお受けできません。

● お迎えの日時が変更になった場合は必ずご連絡ください。 お迎え日を経過してもお引取りに来られない場合、または連絡のない場合はペットの所有権を放棄したものとさせていただきます。上記の場合でも、当施設でお預かりする期間に応じた費用を請求させていただきます。
posted by あずき at 19:41| Comment(0) | TrackBack(0) | ペットホテル利用案内 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|安全快適な設備

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|安全快適な設備

床には滑りにくさとクッション性、防水性、抗菌性を備えたペット専用のクッションフロアを使用しています。 壁には自然素材の漆喰材を使用。ホルムアルデヒドなどの有毒ガスの発生がないだけでなく、逆に有害物質や臭いを吸収する効果があります。
 
集塵だけでなく強力な脱臭機能を持つ高性能な脱臭機を設置。もちろん冷暖房完備です。

興奮して吠えとまらないワンコは落ち着くまで一時的に1.5畳の防音個室に移動。他のワンコも落ち着かない、ということを防ぎます。

猫のお預かり用に以下の2種類のケージをご用意しています。
(1)幅120cm×85cm、高さ90cm   
   (キャットタワー付)
(2)幅60cm×60cm 、高さ90cm   
   (上下運動可能な台付き)

使用するケージの種類は猫のサイズやお預かり頭数により当店で判断させて頂きますが、繁忙期でなければ大きいサイズのケージをご用意できる場合が殆どです。
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ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|広いフリースペース

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|広いフリースペース

ペットを段重ねの狭いケージに入れるのではなく、25u以上の広さを持つフリースペースで伸び伸びと過ごさせます。

フリースペースの様子はWebカメラの動画でみることができます。 ソファーやクッション、毛布など、ペットがご家庭と同じようにリラックスして過ごせるための場所を準備しています。
陽あたりのいい窓際は、日向ぼっこ好きのペットに人気の場所です。

ペットがストレスなく過ごせるよう、ペット同士の相性やサイズの大小、避妊していないオスとメスなどによっていくつかのエリアに分かれています。 他の犬に慣れていない場合は、サークルで個別に分けてお預かりすることもできます。 その後、落ち着いた様子であれば、相性の良い子を選んで一緒に遊ばせるようにします。

大型犬や力の強い犬種、他の犬と一緒に遊ぶことが苦手な犬種(柴、フレンチブルドッグ等)、その他当店の判断により他の犬と分けてのお預かりとなる場合があります。

猫は上下運動のできる猫専用のケージでのお預かりとなります。 キャットタワー付きの大型ケージもご用意しています。
posted by あずき at 18:06| Comment(0) | TrackBack(0) | ペットホテル特徴 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|夜間スタッフ常駐

ペットホテル 東京 練馬 ドッグネスト桜台店|夜間スタッフ常駐 

 夜間もスタッフがペットホテル内に常駐し、お預かりしたペットと同じフロアで寝泊りします。閉店後は無人店舗に朝まで放置、というようなことはありません。

万一夜間に予測できないトラブルがあったとしても、緊急対応によりお預かりしたペットをお守りすることができます。

夜はペットそれぞれのお気に入りの場所でおやすみしますが、人と一緒でないと眠れない...という甘えん坊のペットもスタッフのベッドに潜り込むことができます。
posted by あずき at 13:31| Comment(0) | TrackBack(0) | ペットホテル特徴 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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